استكشاف الأخطاء وإصلاحها - الموضوع - PureVPN

اتبع هذه المقالة الآن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مع PureVPN

Written By Lorenzo Vincent

Updated at March 7th, 2022


حدد المشكلة التي تواجهها

Decision Tree
حدد المشكلة التي تواجهها.
  • Can't Stream anything
  • Can't Connect to any location
  • Can't setup Addons
  • Add Button
سيتم عرض هذا المحتوى (وفقًا لـ) عند النقر فوق الزر أعلاه
حدد الجهاز الذي تواجه المشكلة عليه:
  • Can't Stream Amazon
  • Add Button

حاول الاتصال بخادم New York أو Salt Lake:

إليك الطريقة:

ويندوز 👇

https://support.purevpn.com/how-to-connect-by-city-in-purevpn-windows-software

ماك 👇

https://support.purevpn.com/how-to-connect-via-city-on-purevpn-mac-app

أندرويد 👇

https://support.purevpn.com/how-to-connect-via-city-on-purevpn-android-app

iOS 👇

https://support.purevpn.com/how-to-connect-via-city-on-purevpn-ios-app

Android TV 👇

https://support.purevpn.com/how-to-connect-via-city-in-purevpn-app

يمكنك أيضًا تكوين ملحقات متصفح PureVPN (متوفرة فقط على نظامي التشغيل Windows و Mac)

إليك الطريقة:

تمديد كروم 👇

https://support.purevpn.com/purevpn-chrome-extension

ملحق Firefox 👇

https://support.purevpn.com/purevpn-firefox-extension

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو التطبيق

فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: 👇

https://support.purevpn.com/how-to-clear-browser-cache

سيتم عرض هذا المحتوى (وفقًا لـ) عند النقر فوق الزر أعلاه
سيتم عرض هذا المحتوى (وفقًا لـ) عند النقر فوق الزر أعلاه
سيتم عرض هذا المحتوى (وفقًا لـ) عند النقر فوق الزر أعلاه
سيتم عرض هذا المحتوى (وفقًا لـ) عند النقر فوق الزر أعلاه
حدد الجهاز الذي تواجه المشكلة عليه:
  • Windows
  • Add Button

حاول التواصل مع أي بلد أو مدينة أخرى. انقر هنا لمعرفة المزيد.

حاول تغيير بروتوكول تطبيق PureVPN إلى Wireguard / UDP / IKEv2. انقر هنا لمعرفة المزيد

حاول توصيل تطبيق PureVPN باستخدام خيار الخادم الموصى به. انقر هنا لمعرفة المزيد

حاول تسجيل الخروج من تطبيق PureVPN ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وحاول تسجيل الدخول. انقر هنا لمعرفة المزيد

الرجاء تحديد الوظيفة الإضافية التي تواجه مشكلات معها

  • Can't setup dedicated IP
  • Add Button

إليك الطريقة:

ويندوز 👇

https://support.purevpn.com/how-to-use-dedicated-ip-mode-in-purevpn-windows-software

ماك 👇

https://purevpn2.helpjuice.com/ar_SA/how-to-use-dedicated-ip-mode-on-purevpn-mac-app

أندرويد 👇

https://support.purevpn.com/how-to-configure-dedicated-ip-on-purevpn-android-app

iOS 👇

https://support.purevpn.com/how-to-configure-ded-ip-on-ios

لينكس 👇

https://support.purevpn.com/how-to-configure-dedicated-ip-on-linux

أجهزة أخرى 👇

لإعداد عنوان IP مخصص / DDoS على الأجهزة الأخرى ، نوصي بإعداده يدويًا على جهاز التوجيه الخاص بك. تحتاج إلى التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يدعم خدمات PureVPN. يُنصح أيضًا باتباع دليل بروتوكول PPTP للاتصال اليدوي. يرجى اتباع هذا الرابط 👉 لمعرفة كيفية إعداد PureVPN على جهاز التوجيه الخاص بك.